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退票手续费2021年

时间:2021-04-30 14:54:43 来源:见闻坊 作者:欣欣

现在大家出行大部分都会采取火车、高铁或者飞机的交通方式,因此在购票方面也有很多要清楚的,其中退票方面的规则也有很多变化,那么退票手续费2021年,退票手续费新规定2021会是怎么样,接下来大家就随见闻坊小编一起了解看看~

退票手续费2021年

了解得知,火车票退票的时候,手续费方面很多乘客是不知道如何计算的,因此小编为大家介绍火车票退票手续费。

如果开车前15天以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计。

24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。改签火车票都是免费的,但改签之后想要退票,那么也是会收取手续费的,如果还是不知道的,可以咨询一下工作人员。

退票手续费新规定2021

1、开车前8天(含当日):不收取退票费用;

2、7天以内~48小时内:扣除票价5%费用,例如车票100元,48小时前退票将扣除5%,也就是5元;

3、48小时~24小时:扣除票价10%计算,例如车票100元,开车前24小时,但是却不足48小时,扣除10%也就是10元;

4、24小时以内:扣除票价20%计算,例如车票100元,距离开车前24小时以内,扣除20%,也就是20元;

5、开车前48小时~15天期间,改签/变更到站距开车15天以上,又在距开车15天退票的,仍核收5%的退票费;

6、已经改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间,退票时一律按照票面票价20%核收退票费;

7、如果出现乘客因为伤、病,中途下车的,在退票时,核收应退票款20%的退票费;

8、如果遇到列车全程停运,在收到退票通知后之开车后5日内,申请退票即可,退票时不收取手续费,已经换取了纸质车票时需要到车站窗口办理退票;

9、挂失补车票不能办理改签、变更到站,但是可以退票,退票时按照规定核收补充的手续费。

火车票退票地点

用户火车票网上预订成功后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点是不能办理退票的。

1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。

2、以下情形如下办理:

(1)已经换取纸质车票的,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。

(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。

(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。

3、改签后,出具纸质车票。

网上退票多久到账

提交退款申请后,按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等,旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外,还可利发送电子邮件至12306@12306.cn投诉。


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