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元气森林出事了损失200万

时间:2021-10-28 15:25:35 来源:见闻坊 作者:刘怡

近日,元气森林被薅羊毛损失200万的话题在网上热传。有消费者称,元气森林淘宝店里,价值237元的36瓶饮料产品实付款只要十几元,平均下来每瓶只要两块多。有网友称一口气买了三万瓶。元气森林因运营事故损失超200万,发公告恳请用户退款,接下来就和见闻坊小编来了解一下吧 !

元气森林:系运营事故薅羊毛损失超200万,恳请用户退款

10月26日。元气森林员工操作失误致大量超低价订单。据统计,错误价格致该款气泡水销量暴增30万单,或损失200多万。27日,元气森林发公告希望消费者申请退款。

针对元气森林36瓶饮料只卖3元,被薅羊毛累计损失超过200万元引发热议一事,10月27日,元气森林方方面回应称:元气森林证实是淘宝店铺出现运营事故,目前正在想办法妥善处理。

元气森林官方店发布公告

“10月26日凌晨,由于本店的一位运营同学操作时出现了失误,导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存,由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。”元气森林官方店希望下单的消费者能够伸出援手,在后台申请退款,帮助小店度过难关。

商家标价错误是否构成重大误解?

对此,律师根据民法典第一百四十七条规定,基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。在司法实务中,线上店铺操作失误出现标价错误时,不能仅以价格利益失衡主张撤销,而需要证明其中存在重大误解、危困状态、缺乏判断能力等主观原因。

民法典总则编中合同可撤销规范包含着举证责任分配规则,商家对于己方标价错误存在重大误解、危困状态、缺乏判断能力负有举证责任,举证不能或不足应自己承担相应的法律后果。

对于此事,只要消费者确认了价格,支付了价款,那么此合同就已成立,并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货,忠实履行合同规定的义务。

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