过年期间的火车票以及高铁票都是已经开始出售了，那么有些人在买完票之后又不想回去了就要知道如何退票，那么在2021火车票退票新规是有哪些，有些什么新规是要注意的，2021火车退票手续费是多少呢，接下来大家就随见闻坊小编一起了解看看~
2021火车票退票新规
除夕火车票13日开售，购票有新规
1月12日，记者从中国铁路南宁局集团有限公司（以下简称南宁局集团）了解到，2021年除夕为2月11日，按照网上售票30天的规定，1月13日开始，除夕火车票将正式开售，车站售票窗口、代售点的开售日期则为1月15日。
记者了解到，受疫情防控形势的影响，火车票购票等推出了多条新规。
火车票退票免手续费
据介绍，2021年春运从1月28日开始至3月8日结束，节前15天，节后25天。
春运40天，南宁局集团预计发送旅客1300万人次，日均32.5万人次。
为了满足旅客购票的需求，购买火车票最近出现了不少新变化。
铁路12306网站售票服务时间在原有的基础上提前1小时，每日5:00至23:30售票；
线上退票业务办理时间优化至全天候24小时，同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前；
对现金购票和已取报销凭证的旅客，可先在12306网站办理退票手续，180天内到全国铁路任一车站领取退票款项；
广西的各大车站自助售票设备新增退票功能，满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求，提供24小时全天候服务。
另一方面，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策的落实，铁路部门对旅客列车车票退票规定做出了调整：
自2021年1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站（含手机客户端）等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。
12306退票手续费新规定2021
1、开车前15天(不含第15天)：不收取退票费用;
2、开车前48小时以上：扣除票价5%费用，例如车票100元，48小时前退票将扣除5%，也就是5元;
3、开车前24小时以上、不足48小时：扣除票价10%计算，例如车票100元，开车前24小时，但是却不足48小时，扣除10%也就是10元;
4、开车前48小时~15天期间，改签/变更到站距开车15天以上，又在距开车15天退票的，仍核收5%的退票费;
5、已经改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间，退票时一律按照票面票价20%核收退票费;
6、如果出现乘客因为伤、病，中途下车的，在退票时，核收应退票款20%的退票费;
7、如果遇到列车全程停运，在收到退票通知后之开车后5日内，申请退票即可，退票时不收取手续费，已经换取了纸质车票时需要到车站窗口办理退票;
8、挂失补车票不能办理改签、变更到站，但是可以退票，退票时按照规定核收补充的手续费。
12306如何退票?
【车站退票】
1、在车票购买车票、车票已兑换为纸质车票，需要前往车站窗口，寻找工作人员申请退票;
【官网退票】
2、打开12306官网，或者12306官方app，登录自己账号，然后进入“我的12306”页面;
3、随后在“我的订单”下找到需要退票的订单，在右侧的操作中点击“退票”;
4、进入退票确认页面后，确认身份信息、车票信息、退款信息等，点击“确认退票”;
5、退票成功之后，退款将会在1-5个工作日内退款到账;
【app退票】
7、如果你有铁路12306官方app，打开后登录自己购票账号，在下方选择“订单”;
8、进入订单页面后，通过最上方选择“已支付”，然后选择自己需要申请退票的订单;
9、进入订单详情页面后，选择“退票”按钮，选择需要退票的乘车人，点击“立即退票”;
10、最后在退票确认页面，合适退票车票信息、乘车车票信息、退票总额等，点击“确定退票”;
11、退票成功之后，退款同样是在1-5个工作日内退款到账。
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